Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Berghaus Weissbriach

Geldig vanaf 1 mei 2025


Welkom bij Berghaus Weissbriach!

Fijn dat u bij ons wilt verblijven. Hieronder vindt u onze algemene voorwaarden. Deze zijn bedoeld om wederzijdse duidelijkheid te geven en een prettig verblijf voor iedereen mogelijk te maken. 

Met het maken van een reservering gaat u akkoord met deze voorwaarden.


📅 Reservering

  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd door Berghaus Weissbriach.
  • Reserveringen zijn mogelijk voor personen vanaf 18 jaar.
  • De hoofdboeker is verantwoordelijk voor de reservering en voor naleving van deze voorwaarden door alle medereizigers.


💳 Bevestiging en betaling

  • U ontvangt binnen 7 dagen na reservering een bevestiging per e-mail.
  • Binnen 10 dagen na bevestiging dient een aanbetaling van 20% van de huursom te worden voldaan.
  • Het resterende bedrag dient uiterlijk 4 weken voor aankomst te zijn betaald.
  • Bij reserveringen binnen 4 weken voor aankomst is de volledige huursom direct verschuldigd.
  • Bij uitblijvende betaling behouden wij ons het recht voor de reservering te annuleren; de annuleringsvoorwaarden blijven dan van kracht.
  • Na (aan-)betaling ontvangt u binnen 10 dagen een betaalbevestiging per e-mail.


❌ Annulering door de gast

  • Annuleren kan telefonisch of per e-mail. U ontvangt hiervan binnen 7 dagen een schriftelijke bevestiging.
  • Annuleringsregeling:
  •         Tot 4 weken voor aankomst: kosteloos; aanbetaling wordt volledig teruggestort.
  •          Binnen 4 weken voor aankomst of bij no-show: geen restitutie
  • Indien u zelf een vervangende gast aandraagt voor dezelfde periode, proberen wij in overleg een kosteloze wijziging mogelijk te maken. 
  • Wij raden aan een annuleringsverzekering af te sluiten.


🏠 Annulering door Berghaus Weissbriach

Indien wij genoodzaakt zijn uw reservering te annuleren, wordt u direct geïnformeerd. Indien mogelijk bieden wij een gelijkwaardig alternatief aan. Als dit niet mogelijk is of u dit niet wenst, ontvangt u het volledige bedrag retour. Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten.


🔁 Wijzigingen door de gast

  • Tot 6 weken voor aankomst kunnen wijzigingen (bijv. reisdata, gasten) kosteloos worden doorgevoerd, mits beschikbaar. 
  • Indien de gewenste wijziging niet mogelijk is, blijven de standaard annuleringsvoorwaarden van kracht. 
  • Bij een verkorting van het verblijf vindt geen restitutie plaats. 


🔑 Aankomst en vertrek

  • Inchecken: tussen 16:00 en 20.00 uur
  • Uitchecken: uiterlijk 10:00 uur
  • Eventuele openstaande bedragen (zoals toeristenbelasting of extra opties) dienen voor vertrek contant te worden voldaan. (Er is een pinautomaat in het dorp)


💡 Huisdieren en overige huisregels

Huisdieren

  • Huisdieren zijn alleen toegestaan na vooraf overleg en schriftelijke toestemming.
  • Maximaal 1 huisdier per appartement; afwijkingen in overleg.
  • Toeslag € 8,00 per nacht.
  • Geen huisdieren op banken of bedden. 
  • Aangelijnd in gemeenschappelijke ruimtes en de tuin.
  • Laat uw huisdier niet alleen achter in het appartement.
  • Laat uw huisdier zijn behoefte niet doen in de tuin of direct rond het huis. Er zijn voldoende uitlaatmogelijkheden in de directe omgeving. Mocht er toch iets gebeuren, dan vragen wij vriendelijk dit direct op te ruimen.
  • Schade en overlast kan in rekening worden gebracht.


Overige huisregels

 Voor een prettig verblijf vragen wij u om zorgvuldig om te gaan met het appartement, de inventaris en de gemeenschappelijke ruimtes. Meer informatie vindt u in het document “huisregels”.


💰 Toeristenbelasting

Toeristenbelasting is niet inbegrepen in de huursom. Deze wordt apart berekend per persoon per nacht conform de geldende tarieven van de gemeente en dient voor vertrek contant te worden voldaan.


🧾 Borg

Voor bepaalde reserveringen of bij verblijf met huisdieren behouden wij ons het recht voor om bij aankomst een borg te vragen. Deze wordt binnen 7 dagen na vertrek teruggestort, mits er geen schade of extra schoonmaakkosten zijn.


🛠️ Aansprakelijkheid van de gast

  • U bent als huurder verantwoordelijk voor de accommodatie, de inventaris en gemeenschappelijke ruimtes.
  • Eventuele schade of verlies veroorzaakt door u, uw medereizigers of huisdier(en) dient u direct te melden.
  • Extra kosten die voortkomen uit schade of openstaande bedragen zijn voor rekening van de hoofdboeker.
  • Het aantal personen op de reserveringsbevestiging geldt als maximum aantal toegestane gasten.


🚫 Aansprakelijkheid van Berghaus Weissbriach

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, schade, letsel of ongemakken als gevolg van overmacht of onvoorziene omstandigheden (zoals stroomuitval, weersinvloeden of bouwwerkzaamheden in de omgeving).
  • Fouten of kennelijke vergissingen in informatie of prijzen zijn niet bindend. 
  • Wij doen er alles aan om eventuele verstoringen of gebreken zo spoedig mogelijk op te lossen.


🌐 WiFi / WLAN

  • WiFi is gratis beschikbaar. Door onze ligging in de bergen kan de snelheid en stabiliteit variëren. Wij doen ons best om een stabiele verbinding te bieden, maar kunnen dit niet garanderen.
  • Gebruik van het netwerk voor illegale activiteiten is verboden.


🔒 Privacy & gegevensverwerking

Uw gegevens worden gebruikt voor reserverings- en betaaldoeleinden en wettelijke verplichtingen (zoals registratie bij de lokale autoriteiten). Voor een uitgebreide uitleg verwijzen wij u naar het document “Privacyverklaring”.


⚖️ Toepasselijk recht

Op al onze reserveringen is het Oostenrijks recht van toepassing. Eventuele geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in Oostenrijk.


Heeft u nog vragen over deze voorwaarden of over uw boeking?

Neem gerust contact met ons op via info@berghaus-weissbriach.at of telefonisch/WhatsApp via +43 670 188 3070.


We kijken uit naar uw komst!

Team Berghaus Weissbriach