Splošni pogoji

Splošni pogoji – Berghaus Weissbriach

Velja od 1. maja 2025


Dobrodošli v Berghaus Weissbriach!

Veseli nas, da želite ostati pri nas. Spodaj najdete naše splošne pogoje. Ti naj bi zagotavljali medsebojno jasnost in omogočali prijetno bivanje vsem.

Z rezervacijo se strinjate s temi pogoji.


📅 Rezervacija

  • Ti pogoji veljajo za vse rezervacije. Odstopanja so veljavna le, če jih pisno potrdi Berghaus Weissbriach .
  • Rezervacije so možne za osebe stare 18 let in več.
  • Za rezervacijo in za izpolnjevanje teh pogojev s strani vseh sopotnikov je odgovoren glavni naročnik.


💳 Potrditev in plačilo

  • Potrditev boste prejeli po e-pošti v 7 dneh po rezervaciji.
  • Polog v višini 20% zneska najema je treba plačati v 10 dneh od potrditve.
  • Preostali znesek morate plačati najkasneje 4 tedne pred prihodom.
  • Za rezervacije, opravljene v 4 tednih pred prihodom, je celoten znesek najema zapadel takoj.
  • V primeru neplačila si pridržujemo pravico do odpovedi rezervacije; odpovedni pogoji bodo takrat ostali v veljavi.
  • Po (pred)plačilu boste v roku 10 dni prejeli potrdilo o plačilu po elektronski pošti.


❌ Odpoved s strani gosta

  • Odpovedi so možne po telefonu ali elektronski pošti. Pisno potrdilo o tem boste prejeli v 7 dneh.
  • Politika odpovedi:
  • Do 4 tedne pred prihodom: brezplačno; depozit bo v celoti povrnjen.
  • V 4 tednih pred prihodom ali v primeru neprihoda: brez vračila
  • Če predlagate nadomestnega gosta za isto obdobje, vam bomo po dogovoru poskušali omogočiti brezplačno menjavo.
  • Priporočamo sklenitev zavarovanja rizika odpovedi.


🏠 Preklic Berghaus Weissbriach

Če bomo prisiljeni preklicati vašo rezervacijo, boste o tem nemudoma obveščeni. Če bo mogoče, bomo ponudili enakovredno alternativo. Če to ni mogoče ali tega ne želite, boste prejeli celoten znesek nazaj. Nadaljnja odgovornost je izključena.


🔁 Spremembe s strani gosta

  • Spremembe (npr. datumi potovanja, gostje) so možne brezplačno do 6 tednov pred prihodom, odvisno od razpoložljivosti.
  • Če želena sprememba ni možna, ostanejo v veljavi standardni pogoji odpovedi.
  • Če je vaše bivanje skrajšano, denarja ne bomo vrnili.


🔑 Prihod in odhod

  • Prijava: med 16.00 in 20.00 uro
  • Odjava: najkasneje do 10.00 ure
  • Vse neplačane zneske (kot je turistična taksa ali dodatne možnosti) je treba plačati v gotovini pred odhodom. (V vasi je bankomat)


💡 Hišni ljubljenčki in ostala hišna pravila

Domače živali

  • Hišni ljubljenčki so dovoljeni samo po predhodnem posvetu in pisnem dovoljenju.
  • Največ 1 hišni ljubljenček na apartma; odstopanja pri posvetovanju.
  • Doplačilo 8,00 € na noč.
  • Brez hišnih ljubljenčkov na kavčih ali posteljah.
  • Na povodcu v skupnih prostorih in na vrtu.
  • Ne puščajte hišnega ljubljenčka samega v stanovanju.
  • Ne dovolite, da bi vaš hišni ljubljenček opravljal potrebščino na dvorišču ali neposredno okoli hiše. V neposredni bližini je veliko možnosti izpušnih plinov. Če se karkoli zgodi, vas prosimo, da to takoj pospravite.
  • Škoda in motnje se lahko zaračunajo.


Drugi hišni red

Za prijetno bivanje vas prosimo, da dobro skrbite za stanovanje, inventar in skupne prostore. Več informacij najdete v dokumentu “hišni red”.


💰 Turistična taksa

Turistična taksa ni vključena v ceno najema. Ta se izračuna posebej na osebo na noč v skladu z veljavnimi cenami občine in se plača v gotovini pred odhodom.


🧾 Borg

Za določene rezervacije ali bivanje s hišnimi ljubljenčki si pridržujemo pravico zahtevati depozit ob prihodu. Znesek vam vrnejo v 7 dneh po odhodu, če ni poškodovanih ali dodatnih stroškov čiščenja.


🛠️ Odgovornost gosta

  • Kot najemnik ste odgovorni za namestitev, inventar in skupne prostore.
  • Vsakršno škodo ali izgubo, ki jo povzročite vi, vaši sopotniki ali hišni ljubljenčki, morate nemudoma prijaviti.
  • Dodatne stroške, ki nastanejo zaradi škode ali neplačanih zneskov, krije glavni gost.
  • Število oseb na potrditvi rezervacije je največje dovoljeno število gostov.


🚫 Odgovornost Berghaus Weissbriach

  • Ne odgovarjamo za kakršno koli izgubo, škodo, poškodbe ali neprijetnosti, ki jih povzroči višja sila ali nepredvidene okoliščine (kot so izpad električne energije, vremenske razmere ali gradbena dela na območju).
  • Napake ali očitne napake v podatkih ali cenah niso zavezujoče.
  • Potrudili se bomo, da morebitne motnje ali okvare odpravimo v najkrajšem možnem času.


🌐 WiFi / WLAN

  • WiFi je na voljo brezplačno. Zaradi naše lege v gorah se lahko hitrost in stabilnost razlikujeta. Po najboljših močeh se trudimo zagotoviti stabilno povezavo, vendar tega ne moremo zagotoviti.
  • Uporaba omrežja za nezakonite dejavnosti je prepovedana.


🔒 Zasebnost in obdelava podatkov

Vaši podatki bodo uporabljeni za namene rezervacije in plačila ter pravne obveznosti (kot je registracija pri lokalnih organih). Za podrobno razlago si oglejte dokument »Izjava o zasebnosti«.


⚖️ Veljavna zakonodaja

Za vse naše rezervacije velja avstrijsko pravo. Morebitne spore rešuje pristojno sodišče v Avstriji.


Ali imate vprašanja o teh pogojih ali o vaši rezervaciji?

Prosimo, kontaktirajte nas na info@berghaus-weissbriach.at ali po telefonu/WhatsApp na +43 670 188 3070.


Veselimo se srečanja z vami!

Team Berghaus Weissbriach