Datenschutzerklärung (privacyverklaring)

Deze Nederlandse vertaling van de Datenschutzerklärung wordt uitsluitend ter informatie aangeboden. De Duitse versie is juridisch bindend.

Verwerkingsverantwoordelijke

Berghaus Resi OG · Berghaus Weissbriach

Weißbriach 198, 9622 Weißbriach, Kärnten, Österreich

info@berghaus-weissbriach.com · +43 670 188 30 70

Hosting

Deze website wordt als statische pagina gehost bij Netlify (Netlify, Inc.). Bij het bezoeken van de pagina verwerkt Netlify technisch noodzakelijke gegevens (o.a. IP-adres, tijdstip van toegang) om de pagina’s aan uw browser te kunnen leveren. Er worden geen analyse- of marketingcookies gebruikt.

Contactformulier

Wanneer u het aanvraagformulier op deze website gebruikt, worden de door u ingevoerde gegevens (bijv. naam, e-mailadres, telefoonnummer, gewenste accommodatie, reisdata, bericht) via Netlify Forms verwerkt en per e-mail doorgestuurd naar Berghaus Weissbriach, uitsluitend om uw aanvraag te behandelen en te beantwoorden.

AI-concierge

Als u de AI-concierge gebruikt, worden uw vraag en maximaal acht recente chatberichten via onze server naar Anthropic (Claude) gestuurd om een antwoord te maken. Deel geen persoonlijke of boekingsgegevens. Het gesprek wordt op deze website alleen in het geheugen van de geopende pagina bewaard, tot u het wist of de pagina verlaat. Voor dagelijkse gebruikslimieten bewaart Supabase tellers met een dagelijks wisselende hash van uw IP-adres; geen chattekst of onbewerkt IP-adres. Oudere tellers worden bij volgend toegestaan gebruik opgeschoond. Anthropic en Netlify kunnen gegevens verwerken volgens hun eigen bewaar- en beveiligingsvoorwaarden. Route- en bronlinks openen externe websites.

Cookies en lokale opslag

Deze website maakt geen gebruik van tracking- of analysecookies. Uw gekozen taal wordt via localStorage lokaal in uw browser opgeslagen, zodat de instelling bij een volgend bezoek behouden blijft. De taal wordt daarnaast zonder bezoekerscode in de samengevoegde statistieken geteld.

Analyse- en advertentiediensten

Alleen met uw vrijwillige toestemming gebruiken wij eigen, samengevoegde websitestatistieken (art. 6 lid 1 a AVG). Via „Cookie-instellingen” kunt u deze toestemming altijd voor de toekomst intrekken. Uw keuze wordt zes maanden lokaal bewaard. Wij tellen: paginaweergaven, boekings- en contactklikken, herkomstcategorieën, campagnecodes, taal, apparaatklasse en land bij benadering. We bewaren geen trackingcookies, bezoekersprofielen, namen of volledige verwijzende URL’s. Netlify verwerkt het IP-adres voor levering en landbepaling. Voor misbruikbeperking bewaren we een dagelijks wisselende gehashte code maximaal twee dagen; samengevoegde tellingen maximaal 400 dagen. De statistieken worden opgeslagen in Supabase. Do Not Track en Global Privacy Control worden gerespecteerd. We gebruiken geen Google Analytics of Meta Pixel.

Ontbijt- en gastvoorkeuren

Via een privélink bij een boeking kunnen gasten ontbijtwensen en vrijwillige dieet-, allergie- en andere voorkeuren doorgeven. Bijzondere gegevens worden alleen met uitdrukkelijke toestemming opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor bevoegde medewerkers. De link verloopt na vertrek. Gegevens kunnen tijdens de geldigheid worden verwijderd; neem daarna contact op met Berghaus. Antwoorden worden binnen 30 dagen na vertrek verwijderd. Deze formulieren gebruiken geen website-analyse.

Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u tegenover de verwerkingsverantwoordelijke in beginsel de volgende rechten:

• Inzage in uw opgeslagen persoonsgegevens
• Rectificatie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van uw gegevens
• Beperking van de verwerking
• Bezwaar tegen de verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid

U heeft bovendien het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Contact bij vragen over gegevensbescherming

Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen met info@berghaus-weissbriach.com.